1- QUAL A VOLTAGEM DO EQUIPAMENTO?
Todos os nossos eletrônicos são bivolts com seleção automática, basta plugar na tomada que o equipamento já está pronto para funcionar.
2- POSSO LIGAR DIVERSOS ELETRONICOS EM UMA MESMA TOMADA?
Não aconselhamos esse tipo de procedimento pois alem de sérios riscos a rede elétrica do estabelecimento, o equipamento pode apresentar mal funcionamento.
3- PRECISO DE MONITOR PARA CUIDAR DO EQUIPAMENTO?
Não é necessário a presença de monitores, todos os equipamentos são de fácil manuseio e totalmente intuitivos mas convém sempre ter alguem presente para evitar possíveis depredações.
4- CONSIGO PEÇAS DE REPOSIÇÃO FACILMENTE?
Nossos produtos utilizam peças facilmente encontradas no mercado (motores, acessórios, acabamentos, etc…) caso haja dificuldade em encontrar a peça necessária, teremos prazer em atender.
5- COSTUMA DAR MUITA MANUTENÇÃO?
Prezamos por durabilidade e qualidade, por se tratar de um eletrônico, recomendamos uma atenção especial a rede elétrica e o ambiente aonde o equipamento se encontra instalado (temperatura, ventilação, maresia, etc…)
Em ambientes abertos deve-se redobrar o cuidado pois pequenos animais podem se esconder dentro do gabinete, o que acarreta diversos danos.
6- SE O EQUIPAMENTO PARAR DE FUNCIONAR EM UM EVENTO, CONSIGO ARRUMAR?
Disponibilizamos um canal de atendimento via telefone e e-mail mas sabemos que problemas não tem hora para acontecer, por isso nosso canal de assistência técnica com vídeos explicativos esta sempre atualizado, são pequenos problemas que podem ser resolvidos por qualquer um (mesmo sem experiência) basta assistir e realizar os procedimentos.
7- POSSO PERSONALIZAR?
Visando sempre o melhor custo-benefício para nossos clientes a cenografia é manufaturada em série (linha de produção) o que impede personalização, porém trabalhamos com projetos personalizados feito sob consulta.
8- QUAL FAIXA ETÁRIA O ELETRONICO AGRADA MAIS?
Os eletrônicos possuem grande versatilidade, agradando literalmente todas as idades.
9- CONSOME MUITA ENERGIA?
O consumo médio é de uma TV e de um COMPUTADOR ligados juntos.
10- COMO DEVO PROCEDER NA LIMPEZA, QUAIS PRODUTOS POSSO USAR?
Recomendamos o uso de pano úmido, caso seja necessária uma limpeza mais intensa utilizar álcool isopropílico.
11- O EQUIPAMENTO ACOMPANHA MANUAL?
Sim, todos os equipamentos acompanham manual detalhado e termo de garantia.
12- QUAIS OS CUIDADOS QUE DEVO TER PARA AUMENTAR A DURABILIDADE DO EQUIPAMENTO?
Aconselhamos que sempre tenha alguém de olho pois a grande maioria dos problemas e depreciação provém da depredação do equipamento.
13- POSSO COLOCAR FICHEIRO OU SISTEMA DE CARTÃO COM TEMPORIZADOR?
Sim, todos os eletrônicos são pré-configurados para o sistema temporizador ou de habilidade, para maiores esclarecimentos pedimos para entrar em contato com um dos nossos representantes comerciais.
14- CONSIGO DESMONTAR O EQUIPAMENTO PARA PASSAR NA PORTA OU SUBIR MEZANINO?
Não aconselhamos esse tipo de procedimento, salvo acompanhado de um dos nossos técnicos.
15- O EQUIPAMENTO PODE MOLHAR OU FICAR EXPOSTO AO SOL?
Muitos espaços de entretenimento servem bebidas, caso algum liquido caia dentro do equipamento, deslique imediatamente e entre em contato com o nosso atendimento. Não recomendamos a exposição ao sol pois o equipamento pode superaquecer, o adesivo ou pintura desbotar e os componentes internos serão afetados.
